Проблемы игроков в интернет-казино. Пути решения.

Сразу предупредим, что разнообразные проблемы могут возникнуть в любом, даже в самом популярном Интернет казино с хорошей репутацией. Не стоит сразу думать, что ему не стоит доверять, ведь никто не застрахован от сбоев программного обеспечения, разного рода непредвиденных ситуаций, а также влияния человеческого фактора.

Назовем самые распространенные проблемы, возникающие в Интернет-казино.

Топ казино
• Название казино
  Бонусы казино
  Оценка

  Перейти
• Казино Вулкан

  140 000р. бесплатно!

  10

  Играть
• Казино Х

  30 бездепозитных спинов!

  9

  Играть
• СуперСлотс

  140 000р. подарок

  8

  Играть
• После перечисления денег на игровой счет, они не зачислились;
• По неизвестным причинам с Вашего аккаунта пропали деньги;
• После снятия денег с депозита, они так и не зачислились на Вашу пластиковую карточку, кошелек WebMoney или Яндекс.Деньги и т.д.;
• Вы не получили свои обещанные бонусы;
• У Вас не получается зайти в свой игровой аккаунт;
• Бывают и другие мелкие и крупные неприятности.

Вот из таких и многих других проблемных ситуаций существует один способ выхода. Приводим Вам список действий, которые необходимо выполнить, чтобы устранить неприятность.

1. Для начала нужно обратиться в службу поддержки Интернет-казино. Для этого можно воспользоваться одним из нескольких основных способов связи: телефон, ICQ, чат с оператором и электронная почта.

Сначала советуем попробовать отправить письмо по электронной почте, указав в нем свой аккаунт и доступно описав возникшую проблему. Если ответ к Вам не пришел в течение 1-2 суток, обращайтесь к более оперативным каналам связи – чат и ICQ. Также можно позвонить представителям Интернет-казино.

2. Если достучаться до небес удастся по какому-нибудь из каналов, в разговоре с менеджером полно и четко объясните проблему и обязательно сообщите, что Вам не удалось с ними связаться по электронной почте.

3. Если и этот способ не помог Вам добиться желаемого, пишите письмо уже непосредственно в администрацию Интернет-казино. Снова таки, объясните проблему и уточните, что при обращении в службу поддержки Вы не получили никакого ответа.

Обычно после этого Ваша проблема обязана будет разрешиться в ближайшие сроки. Однако, в редких случаях, встречаются такие онлайн-казино, где даже такие меры не приносят никакого результата, и проблема остается с Вами.

4. В таком случае для воздействия на Интернет-казино можно обратиться к третьей стороне.

Кто - эта третья сторона? К примеру, популярный игровой форум, где часто общаются представители данного казино. Вряд ли они будут в восторге от того, что их заведение обсуждается в плохом свете.

Помимо этого, есть вариант обращения в так называемые «высшие инстанции», то есть игровые ассоциации (IGC, eCOGRA), в том случае, если казино в них состоит, а также поставщики программного обеспечения и органы по лицензированию. Но прежде обратите внимание на службы по разрешению разногласий между игроками и Интернет-казино, к примеру, на CasinoMeister.

Однако основным в разрешении проблем всегда остается тот факт, что есть возможность их избежать.

Как? Советуем не жалея сил, очень внимательно и осторожно выбирать игровой дом.

Наши обзоры Интернет-казино представляют только достойнейшие заведения для игр, в которых Вы вряд ли столкнетесь с вышеуказанными и другими проблемами.